11月21日，由顺德区人大常委会与顺德融媒合作推出的直播对话访谈节目《人大代表有嘢讲》节目播出。节目为人大代表履行代表职责，倾听群众心声拓宽渠道，让代表们现场与市民交流互动，听取民意，了解民生。
    本期节目的话题是：让市民群众少花钱就能在家门口看好病。围绕这一话题，参与节目的两位人大代表畅谈感受，分享观点，并现场与市民、网友交流意见建议。

希望补充基层力量
进一步推进医疗服务“五到家”

    医疗服务“五到家”是今年顺德区十大民生实事项目之一。顺德今年要推动健共体牵头医院的人才、技术、药物、设备、信息下沉到100个社区卫生服务站点，让市民群众少花钱就能在家门口看好病。
    节目中，参与节目的两位人大代表均肯定了目前顺德医疗服务“五到家”的推进工作。区人大代表、伦教医院医务科主任何淑川介绍，在“专家到家”工作方面，伦教辖区6个社区卫生服务站点每周均有专家下沉，今年1到10月，累计接诊7615人次，专家下沉367次。另外，在两病即糖尿病、高血压的“药物到家”方面，伦教医院有的药，辖区各个社区卫生服务站点都有，大大方便了群众的就医开药。
    乐从镇人大代表、乐从社区卫生服务中心副主任林桂玉着重分享了乐从的“医保到家”工作。她介绍，目前专科医生到社区卫生服务站点开诊时，市民可以享受站点的医保待遇，普遍门诊的报销比例比医院高20%，特定门诊报销比例比医院高5%。如果市民有参加家庭医生签约，还可以享受更高的报销比例。“家门口看病更加实惠，越来越多群众首选在基层就医。”林桂玉说。
    对于顺德目前医疗服务“五到家”工作中所遇到的瓶颈问题，两位人大代表不约而同地提到了人员的问题。
    “现在镇街医院的医生招聘是比较困难的，在人手不足的情况下，专家下沉的工作就比较难推进。”何淑川建议，在这种情况下，可以适当加强社区医生的专科培训，使他们对常见病、慢性病、多发病的诊断筛查，能够达到与镇街医院同质化的效果。此外，在解决人手问题之后，下阶段还要进一步拓展下沉专家的范围，比如妇科、儿科、疼痛科等。他认为，随着“专家到家”“技术到家”“药物到家”等工作的推进，基层医疗机构的诊疗水平会逐步提升，也有助于转变市民“找熟人看病”的就医观念。
    林桂玉认为，目前社区卫生服务中心人员也同样存在人员紧张的问题，无法满足人口规模日益增加的服务需求。同时社区卫生服务中心的人员工作负荷比较重，整体人力紧张，急需补充人力。

优化提升分级诊疗举措
提升市民群众就医服务体验

    数据显示，截至9月，顺德已实现区内150多个社区卫生服务站点“全专科联合门诊”覆盖，10个镇街健共体合力推进“五到家”扩面增量、提质增效。从以前人们常说的“看病难”“看病贵”，到现在在家门口就能“少花钱”“看好病”，顺德正以医疗服务“五到家”为抓手，不断提升市民群众的就医服务体验。
    对于下阶段顺德医疗卫生事业如何再发展，不断提升市民群众的就医服务体验方面，何淑川建议，顺德卫健部门要继续加强医改宣传力度，让医改的内容和服务更为市民群众所熟知。“比如糖尿病、高血压这两种病的药物在社区卫生服务站点的报销比例比较高，群众完全可以在社区卫生服务站点看病，而无需到上一级的医院，这样也能达到分级诊疗的目的。”
    此外，何淑川还建议，希望顺德不断优化双向转诊的流程，让群众就医、住院、门诊更加通畅；加强推进一体化慢性病中西医门诊建设，以及推广中医适宜技术，提高中医药在疾病预防、治疗、康复中的参与度。“我认为通过这些举措，顺德医改应该能达到越来越好的效果。”何淑川说。
    林桂玉认为，市民群众的就医服务体验与顺德基层医疗机构服务水平息息相关。为了能让市民看病就医更方面、更实惠，她希望顺德能够不断完善、优化与基层就诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗制度相适应的医保支持政策，比如可以根据各级医疗机构的功能定位，适当拉开各级医疗机构报销比例差距，也可以增加促进基层就诊分级诊疗的一些相应医保政策。
    另外，林桂玉表示，目前顺德基层医疗机构运营能力相对较弱，希望医保基金可以加大对基层医疗机构的政策支持和倾斜，支持基层医疗机构高质量持续发展。